ALLMÄNNA VILLKOR & INTEGRITETSPOLICY
Allmänt
Hälsa by Nilssons erbjuder kostrådgivning, personlig träning, gruppträning och coachning via personligt möte, Zoom och telefon samt skräddarsydda föreläsningar och workshops. Tjänsterna erbjuds både till privatpersoner samt företag.
Priser
Priserna finns angivna under respektive tjänst.
Betalning
Betalning sker via faktura med 14 dagars betalning alternativt via swish. Ingen återbetalning sker om du väljer att avbryta en påbörjad tjänst. Priserna anges inkl. 6% alt 25 % moms.
Hälsotillstånd och medicinsk ansvar
Hälsa by Nilssons och Pernilla Nilsson har inga läkarkunskaper och ger därför inte medicinska råd. Läkare , sjukgymnast eller annan specialists råd gäller alltid i första hand. Som kund har du skyldighet att informera om eventuella sjukdomar eller skador eller sjukdomar som kan påverka kostrådgivningen eller hälsorådgivningen. Du är själv ansvarig att konsultera en läkare om du är osäker på ditt hälsotillstånd samt om en kost/livsstilsförändring kan påverka din hälsa negativt.
Ångerrätt
Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du 14 dagars ångerrätt från att du gjort din beställning. Ångerrätten gäller enbart om du ångrar köpet innan tjänsten påbörjats. Vid utnyttjande av ångerrätten skickas e-post till pernilla@bynilssons.se så snart som möjligt. Eventuell återbetalning sker inom 30 dagar. Utebliven betalning godtas ej.
Garanti och resultat
Hälsa by Nilssons och Pernilla Nilsson baserar sina rekommendationer kring kost, hälsocoaching och stresshantering på vetenskaplig forskning. Jag lämnar dock ingen garanti för att du kommer att uppnå dina mål eller förväntningar, även om jag som coach lovar att göra det jag kan för att du ska nå resultat.
Klientens ansvar
Ansvaret för att övningarna och träningen blir av och vad du väljer att äta ligger hos dig. Du ansvarar för att lägga ner både tid och engagemang för att lyckas och du ansvarar själv för att genomföra din kost- och livsstilsomläggning samt att använda tränings och kostupplägg/ rådgivning efter egna medicinska förutsättningar. Hälsa by Nilssons är ej ansvarig för eventuell skada som konsekvens av träning alt. genomfört kostupplägg/kostrådgivning.
Åldersgräns
Du måste vara 18 år för att kunna boka Hälsa by Nilssons tjänster. Är du under 18 år krävs målsmans skriftliga medgivande.
Tystnadsplikt
Jag har tystnadsplikt så allt som sägs under våra samtal stannar mellan oss. Det gäller även efter att tjänsten har avslutats, dock ej om situationer uppstår där jag enligt lag är skyldig att informera någon myndighet.
Ändringar
Jag förbehåller mig rätten att göra ändringar och boka om tider pga av t.ex. sjukdom. Du meddelas då via den e-postadress du registrerat hos Hälsa by Nilssons.
Personuppgifter
Du ansvarar själv för att lämna sanna uppgifter om dig själv och genom att göra en anmälan förbinder du dig till att lämna korrekta uppgifter. Hälsa by Nilssons skyddar all din personliga information. Genom att köpa en tjänst av Hälsa by Nilssons accepterar du att jag behandlar och lagrar din information i enighet med min integritetspolicy. Hälsa by Nilssons garanterar att dina personliga uppgifter aldrig delas till tredje part.
Övrigt
Hälsa by Nilssons förbehåller sig rätten till ändring av all information utan föregående avisering.
Integritetspolicy
På Hälsa by Nilssons ansvarar jag, Pernilla Nilsson, för insamlandet av uppgifter. Jag värnar om din personliga integritet och eftersträvar en hög nivå av dataskydd.
Vilka uppgifter samlas in, varför och vad används de till?
Med personuppgifter menas all typ av information som går att använda för att identifiera en person.
När du besöker min hemsida, mina sociala medier eller använder mina tjänster kan jag komma att hantera personuppgifter som är knutna till dig. Jag behandlar dina personuppgifter för att kunna hantera dina förfrågningar samt för att fullfölja de åtagandet jag har gentemot dig som blivande eller nuvarande kund samt för att anpassa mina tjänster och åtaganden till dig.
Kommunikationen där personuppgifter hanteras kan inkludera alla typer av meddelande och kommunikation som du skickar till mig via min hemsida, sociala medier, e-post, SMS och andra typer av textmeddelanden i olika forum. Jag hanterar denna information med syftet att kunna kommunicera med dig.
Jag använder dina personuppgifter för att kunna ge dig information om erbjudanden, nyheter, evenemang, servicerelaterade meddelanden eller information om andra tjänster. Informationen kan komma genom e-post, annonser, SMS, telefonsamtal eller via andra elektroniska meddelanden.
Som kund hanteras personuppgifter även relaterat till köp samt bokning av mina tjänster. Detta inkluderar namn, kontaktuppgifter så som e-post, adress, telefonnummer, i vissa fall även företagsnamn, organisationsnummer, betalningsuppgifter via tredje part samt övrigt underlag som kan behövas för bokföring. Informationen samlas in för att jag ska kunna erbjuda den tjänst du köpt av mig. Som kund kan dina personuppgifter även användas för att skicka information till dig gällande fakturor, information om supportärenden, felanmälningar eller information om mina tjänster och din användning av dom.
Jag samlar även in personuppgifter om personer som utgör potentiella kunder och som kontaktar mig via min hemsida eller andra kanaler.
Vilka leverantörer delar jag min data med?
Jag kräver av mina leverantörer att de hanterar personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning och använder endast välkända tjänsteföretag för drift och administration.
Jag respekterar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning och hyr eller säljer inte dina personuppgifter till en tredje part och delar inte heller min e-postlista med någon annan part.
Cookies och analysverktyg
Jag använder mig av analysverktyg från bl.a. Google, Facebook och Instagram för analys av användarmönster och för att förbättra min webbsida samt mina sociala medier. På hemsidan samlas även cookies för att förbättra hemsidans funktionalitet samt för att analysera användarmönster för att jag ska kunna utveckla och förbättra den.
En ”cookie” är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator med syftet att förbättra användarupplevelsen. Cookien innehåller ingen personlig information om dig och ligger lagrad i din egen dator till du själv tar bort den. Genom att använda webbsidan godkänner du också användandet av de uppgifter som anlysverktygen och som samlas in via cookies.
Lagring av data
Personuppgifter sparas inte under längre tid än vad som är nödvändigt med hänsyn till ändamålet med behandlingen. Personuppgifterna lagras i enlighet med gällande lagstiftning endast under så lång tid som krävs för att uppfylla de syftena som finns för vilka personuppgifterna samlats in eller i enighet med vad som krävs för gällande lag, t.ex. bokföringslagen.
Dina rättigheter
Jag respekterar att de uppgifter jag har om dig är lånade och du har rätt att få tillgång till dina uppgifter, att få dem rättade eller i vissa fall raderade. Du har enligt GDPR rätt att få ta del av den informationen jag har sparad om dig. I samband med att du använder mina tjänster lämnar du samtycke att behandla känslig information så som eventuella allergier och sjukdomshistorik. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.
Om du vill avsluta en prenumeration kan du när som helst välja att avsluta din prenumeration.